Escrito por Diego Romero - Líder de Tecnología
Queremos destacar el extraordinario logro de nuestro equipo de Soluciones en la implementación de Orbika en la operación de Sura Chile. Su dedicación y esfuerzo han marcado un hito significativo para nuestra compañía y nuestros clientes.
Hemos completado la Fase 1, logrando que el 100% de los talleres en Chile realicen sus compras a través de Orbika. Pero no nos detuvimos allí, la Fase 2, que permite que todos los siniestros sean valorados a través de Orbika, ya está en marcha con 15 talleres clave activados, representando el 61% del volumen de siniestros. ¡Y esto es solo el comienzo! Proyectamos completar el escalado de la valoración este mismo mes de agosto.
Este proyecto no solo demuestra nuestra capacidad de innovación, sino que también aporta beneficios tangibles:
Para Sura Chile:
Reducción significativa en costos operativos.
Procesos más ágiles, con tiempos de autorización y ajuste optimizados.
Mejor servicio al asegurado, con comunicación clara sobre el avance de las reparaciones.
Beneficios en la compra de repuestos.
Para Subocol:
Incremento en nuestras transacciones.
Fortalecimiento de nuestra posición en la región.
Apertura de oportunidades con nuevos clientes potenciales.
El éxito de este proyecto es un testimonio del talento y la dedicación de nuestro equipo, enfrentando desafíos como la adaptación e integración tecnológica de Orbika al ecosistema chileno, la gestión del cambio y la mejora continua. Demuestra una vez más por qué somos líderes en nuestra industria.
Felicitaciones a todos los involucrados en este proyecto transformador: Oscar Gonzalez, Marco Córdoba, German Velosa, Lorena Torres, Pedro Umbarila, Victor Torres, Miguel Ortiz, Daniel Silva, Brayam Castrillon, Giovanni Neuta, Yamit Moreno, Fernanda Diaz, Sandra Cubides, Robert Castro, Luis Rodriguez, Sebastian Gomez y el equipo de Analítica liderado por Paola Duarte. Su trabajo no solo impulsa el crecimiento de nuestra compañía, sino que también establece nuevos estándares en la industria de seguros en Latinoamérica.
¡Sigamos innovando y creciendo juntos!
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